Новости пассажирам
Май
-
22 мая 2019Белорусская железная дорога продолжает внедрять новые каналы связи с пассажирами
Белорусская железная дорога и ОО «Белорусское общество глухих» реализовали совместный проект по улучшению качества обслуживания пассажиров с ограниченными физическими возможностями.
Теперь пассажиры с нарушением слуха могут получить необходимую информацию или помощь по оказанию услуг железнодорожного транспорта, используя приложение Skype.
Читать дальше… -
16 мая 2019Вниманию пассажиров!
С 16 мая 2019 года расширяется перечень сведений, которые пассажир должен сообщить билетному кассиру при оформлении проездных документов для следования в международном сообщении в поездах с нумерованными местами. Теперь кроме фамилии и номера документа, удостоверяющего личность, необходимо дополнительно представить информацию об имени и дате рождения пассажира.
Читать дальше…